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Conosciamo meglio Tatiana Berardi, fondatrice e titolare de Le case di Tati, nuova property manager partner Luxforsale per le province di Imperia e Savona. Pioniera nella gestione delle case vacanza, offre un servizio completo e personalizzato per proprietari e investitori. Le porte della sua reception sono sempre aperte, per offrire ai suoi ospiti una esperienza a 360°, fatta di conoscenza del territorio, attenzione ai dettagli e cordiale professionalità. Tatiana, fondatrice e titolare, è superhost da molti anni e parla quattro lingue straniere, un valore che permette un rapporto diretto, autentico e professionale con ospiti provenienti da tutto il mondo.
Negli ultimi anni il ruolo del property manager si è evoluto rapidamente. Come è cambiato il tuo lavoro e quali nuove competenze sono oggi indispensabili per gestire immobili di lusso?
Negli ultimi anni il nostro lavoro si è trasformato profondamente: oggi il property manager non gestisce solo immobili, anche di alto livello, ma esperienze. Per Le Case di Tati, attive da oltre 25 anni in Liguria, questo cambiamento è stato un’evoluzione naturale di un modello da sempre basato sull’accoglienza di qualità.
Oggi sono fondamentali competenze organizzative, digitali e relazionali, unite a una profonda conoscenza normativa. Gestire immobili di fascia alta significa curare ogni dettaglio, garantire standard costanti e saper dialogare con una clientela internazionale.
Quali sono, secondo te, le caratteristiche che rendono un immobile davvero di lusso oggi, e come le valorizzi nella tua attività di gestione?
Oggi il lusso non è solo una questione di design o posizione, ma di come l’ospite si sente durante il soggiorno. Un immobile è davvero di lusso quando riesce a offrire accoglienza, attenzione e continuità nel servizio.
Per Le Case di Tati il vero lusso è la disponibilità, la presenza e il tempo dedicato alle persone. Valorizziamo ogni proprietà attraverso cura costante, standard elevati e servizi personalizzati, mantenendo sempre un contatto umano reale.
Puoi raccontarci qualcosa del territorio in cui svolgi principalmente la tua attività?
Operiamo nella Riviera di Ponente, da Alassio a Bordighera, con circa 40 unità abitative. È un territorio ricco di fascino, autenticità e qualità della vita, molto apprezzato da una clientela internazionale.
Il cuore dell’attività è a Riva Ligure, dove si trova la nostra reception in via Nino Bixio. La presenza fisica sul territorio è una scelta precisa: crediamo fortemente nell’accoglienza italiana e nel valore di essere un punto di riferimento concreto per i nostri ospiti.
Oggi tecnologia, sostenibilità e personalizzazione stanno trasformando il modo di viaggiare. Come immagini il futuro della professione del property manager e quali innovazioni stanno già cambiando il settore?
Il futuro del property manager sarà sempre più basato sull’equilibrio tra tecnologia e rapporto umano. Utilizziamo sistemi gestionali avanzati e integrazioni tecnologiche sviluppate con il supporto di Angelo Tulipano, informatico di Milano che ha creduto nel progetto e vi ha investito.
Allo stesso tempo, è fondamentale una struttura solida anche dal punto di vista legale e amministrativo, seguita dall’avvocato Gianluca Vacchiano, che garantisce trasparenza e sicurezza. La tecnologia è uno strumento prezioso, ma non sostituisce mai la relazione: il valore resta nella personalizzazione e nell’attenzione all’ospite.
Perché hai scelto di diventare partner di Luxforsale? Cosa ti aspetti da questa scelta?
Abbiamo scelto Luxforsale perché ne condividiamo la visione del lusso come qualità, autenticità ed esperienza. È una piattaforma che valorizza non solo gli immobili, ma anche il territorio e le professionalità che li rendono unici.
Da questa partnership ci aspettiamo una crescita condivisa e una comunicazione capace di raccontare il nostro modello di ospitalità, dove il vero lusso è sentirsi accolti e sapere che c’è sempre qualcuno pronto a esserci.
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